Tarkistathan saapuneen tilauksen heti mahdollisten virheiden havaitsemiseksi. Mikäli tilauksestasi puuttuu tuotteita tai toimitus on muuten virheellinen, ilmoita viipymättä asiasta Saunuri Oy:lle

Watsapp: 044 9770421

Sähköpostilla: markus.laurila@saunuri.fi

Reklamaatiotapauksissa Saunuri Oy:llä on oikeus ensisijaisesti korjata toimituksessa havaittu virhe. Mikäli virhettä ei saada korjattua on Saunuri Oy:llä oikeus purkaa kauppa.

Tuotekuvamme ovat aina yksilöitä, tuotteet eriävät toisistaan ulkonäöltään puun luontaisten ominaisuuksien takia. Luethan lisätiedot aina huolellisesti läpi, jotta tilatun tuotteen kuvauksesta ei jää mitään epäselvää. Voimme hylätä reklamaation , mikäli käy ilmi, että olet ostanut tuotteen tutustumatta näihin lisätietoihin.

Palautuksen ehtona on, että tuote on myyntikunnossa. Kaikki muut paitsi tuotepakkauksen avaaminen ja tuotteeseen tutustuminen katsotaan tuotteen käyttämiseksi. Palauttaa tulee kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ja tuotteen tulee olla pakattuna alkuperäiseen pakkaukseen ja alkuperäisessä kunnossa.

Palautus ei koske tuotteita, joita on muutettu tai valmistettu toiveittesi mukaisesti.

Saunuri Oy